Michele, Salesforce’daki görevinde, yatırımlarını en yüksek düzeye çıkarmak isteyen müşterilerine strateji, iş süreci optimizasyonu, yönetişim ve müşteri deneyimi dönüşümü vasıtasıyla iş dönüşümlerini gerçekleştirebilmeleri için yardımcı olmaktadır. Michele, Hilton Worldwide, SunTrust Bank, Varsity Brands ve Amerikan Kızıl Haçı da dâhil olmak üzere Salesforce’un en stratejik müşterileriyle çalışma şansına sahiptir.

Michele, Salesforce’a katılmadan önce Ariba, Inc. Procuri, Cox Enterprises ve Manhattan Associates gibi sektörün en başarılı teknoloji firmalarında çalışmış, bu firmalarda pazarlama ve satış faaliyetleri, talep yaratma ve gelir arttırma alanlarında üstün nitelikli ekiplere yirmi yıla yakın bir süre liderlik etmiştir.

Michele, Georgia State Üniversitesi’nin Yönetici programından İşletme yüksek lisans derecesine, Ithaca Üniversitesi’nden de Kurumsal İletişim alanında lisans derecesine sahiptir. Michele’in Emory Üniversitesi’nden Liderlik Sertifikası bulunmaktadır. Georgia State Üniversitesi’nin Yöneticiler için İşletme Yüksek Lisans Programı (MBA) Mezunları Derneği’nin Yönetim Kurulu’nda görev yapan Michele, birçok sektörel etkinlikte müşteri ilişkileri yönetimi, veri ve müşteri dönüşümü gibi konularda konuşmalar yapmıştır.